Terms and Conditions
Web Sitesi Kullanım Koşulları
İşbu www.alserotours.com Web Sitesi Kullanım Koşulları, siteyi işleten ALSERO TURIZM TIC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) ile web sistemleri ziyaret eden veya site üzerinden hizmet alan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında geçerlidir.
Web sitemizi ziyaret etmeniz ve site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanız kapsamında elde edilen bilgiler, Gizlilik Politikası’nda yer alan hükümler doğrultusunda kullanılmakta ve korunmaktadır. Siteyi kullanmanız, bu politikanın şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1- Kabil ve Bağlayıcılık
Şirketimiz müşterilerine sunduğu hizmetleri gerçekleştirmek amacı ile İsim, soy isim, yaş, e-posta, telefon ve benzeri kişisel bilgilerinizi talep eder. Web sitesinin erişiminin kesilmesi, sitenin kullanılması veya site üzerinden herhangi bir hizmetten yararlanılması, işbu Kullanım Koşulları’nın kullanıcı tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş olduğu anlamına gelir.
2- Hizmetlerin Kapsamı
Web sitesi; turizm, seyahat, konaklama, tur, M.I.C.E organizasyon, transfer, ulaşım ve benzeri hizmetlere ilişkin bilgilendirme, tanıtım ve rezervasyon işlemlerinin iletilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Sitede yer alan bilgiler, web site ziyaretçisinin özgür iradesi ve kararı ile satın alabileceği hizmet ve ürün içerir. Bağlayıcı bir teklif kapsamı taşımamaktadır.
3- Bilgi ve Fiyat Güncelleme ve Değişiklik Hakkı
Web sitemizde yer alan tur, transfer, otel konaklaması ve benzeri ürün ve hizmetlere ilişkin açıklayıcı bilgiler ve fiyatlar; tedarikçi koşulları, döviz kurları, vergi ve harçlar, ulaşım ve konaklama maliyetleri, dönemsel kampanyalar ile operasyonel gereklilikler doğrultusunda değişiklik gösterebilir. Şirketimiz değişim nedeni ile site içeriğindeki bilgi ve fiyat hatalarından sorumlu tutulamaz
Sitede ürün başlıklarında görünen fiyatlar ürüne ait en ucuz fiyatlardan başlayan fiyatlardır.
Şirketimiz, web sitesinde sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin fiyatları, içerikleri, kampanya koşullarını ve müsaitlik bilgilerini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar. Web sitesinde yer alan fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe, bağlayıcı bir teklif veya taahhüt niteliği taşımamaktadır.
Rezervasyon işleminin tamamlanması ve ödemenin Şirketimiz tarafından onaylanması sonrasında, ilgili ürün veya hizmet için teyit edilen fiyat geçerli olacaktır. Rezervasyon öncesinde web sitesinde yer alan fiyatlar ile rezervasyon sırasında sunulan nihai fiyatlar arasında farklılık oluşması hâlinde, rezervasyon aşamasında kullanıcıya bildirilen fiyat esas alınır.
Şirketimiz, fiyat güncellemelerinden kaynaklanabilecek yazım, sistem veya teknik hatalar nedeniyle ortaya çıkabilecek yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda, kullanıcıya en kısa sürede bilgi verilerek gerekli düzeltmeler yapılır.
Web sitesinin kullanılması ve site üzerinden sunulan ürün veya hizmetlerden yararlanılması, kullanıcıların işbu fiyat güncelleme ve değişiklik koşullarını kabul ettiği anlamına gelir.
4- Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan her türlü içerik, tasarım, logo, metin, görsel, video ve sair unsurlar Şirkete ait olup veya lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.
5- Ödemeler ve sorumluluklar.
Ödeme işlemlerinde talep edilen kredi kartı bilgileri, kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla 3D Secure sistemi üzerinden alınmakta ve güvenli bir altyapı aracılığıyla banka ile kullanıcı cihazı arasında iletilmektedir. Şirketimiz gerekli teknik tedbirleri almakla birlikte, internetin doğası gereği veri güvenliğine ilişkin mutlak bir garanti vermemekte; yetkisiz erişimlerden kaynaklanabilecek zararlardan sorumluluk kabul etmemektedir.
6- Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı; Web sistemlerinin hukuka ve ahlaka uygun şekilde kullanılabileceğini, yanıltıcı, eksik veya yanlış bilgi vermeyeceğini, üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmemesini kabul ve taahhüt eder.
7- Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitesinde, üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendirmelerinde. Şirket, bu sitelerin içeriklerinden veya uygulamalarından sorumlu değildir.
8- Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Mücbir Şebepler
Şirket; web geçişinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlar, teknik aksaklıklar, kesintiler veya hatalardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Doğal afetler, teknik arızalar, internet kesintileri, yasal düzenlemeler veya kontrolün kontrolü dışında arızalar mücbir sebep sayılır ve bu hâllerde Şirket sorumluluğu üstlenmez.
9- Koşullarda Değişiklik
Şirket, işbu Kullanım Koşulları'nı dilediği zaman güncelleme ayarı saklıdır. Güncellenmiş koşullar, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.
10- Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Koşulları Türk Hukuku’na tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye - Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.